Subject: Important Announcement from Anggun Pakar Rambut – With Gratitude and Commitment
Dear Valued Customers,
With a heavy heart, we wish to share some important news. After years of meaningful service at Damen Mall, the Pavilion Group Management has informed us that the leasing period for all tenants, including us, will end earlier than expected. Although our agreement was valid until November 2025, the restructuring of the mall under new ownership (Easyhome) requires us to vacate. Following final negotiations and confirmation on March 4, 2025, we have been directed to bid farewell on April 15, 2025.
This decision deeply affects us because Damen Mall is not just a location but a place where we have built strong relationships with all of you. We understand that this news may sadden you, just as it saddens us. Please know that this is not our choice, but we embrace this challenge with sincerity, believing that brighter days lie ahead.
Our Commitment to You:
Unredeemed Complimentary Treatments Remain Valid
If you have purchased a one-session Simulation & Stimulation package (RM2999) and have not yet redeemed your complimentary session (such as an additional free session or 12 Xenocell Boost sessions), we will honor every commitment. Your trust is invaluable to us, and we will not neglect it.
Temporary Relocation in Selangor
We are actively searching for a temporary space in Petaling Jaya to ensure uninterrupted service. Hereby we inform you of the new address. The new location is F137a, Starling Mall, Uptown Damansara, Petaling Jaya, Selangor.
A Brighter Future Ahead
This unexpected change has motivated us to find a larger and more vibrant space, allowing us to enhance your service experience even further. We look forward to sharing this new chapter with you soon.
A Personal Message from Dr. Steven, CEO
"To our cherished customers: My team and I deeply appreciate your unwavering loyalty. As a consumer myself, I understand the frustration that may arise from this relocation. We did not choose this path, but we choose to face it with integrity. If you feel uneasy or wish to discuss your concerns, please reach out to me via WhatsApp. I will personally meet with you to ensure that your voice is heard and your concerns are addressed."
Thank You for Standing by Us
Your kindness and understanding are our greatest strength. Many of you have witnessed the challenges faced by tenants at Damen Mall, and your concern has truly touched us. We are incredibly grateful to have you as part of the Anggun family.
Although farewells are never easy, we hold onto hope. Together, we will turn this challenge into a stepping stone for growth.
With heartfelt gratitude,
Dr. Steven G
CEO, Anggun Pakar Rambut (Anggun Hair Specialist Sdn Bhd)
WhatsApp Support: +60123344983 (CEO) or +60196441997 (Anggun)
"Your trust is our legacy. We will carry it forward, wherever we go."
New Address: F137a, Starling Mall, Uptown Damansara, Petaling Jaya, Selangor.
All treatments will commence at the new location starting May 15, 2025.
主题：Anggun Pakar Rambut 重要公告 – 由衷感谢与承诺
尊敬的客户，
带着沉重的心情，我们要向您传达一则重要消息。在 Damen Mall 经营了多年的我们，近日收到 Pavilion Group 管理层的通知，所有租户的租赁期限将提前终止。尽管我们的合约本应持续至 2025 年 11 月，但由于新业主（Easyhome）对商场进行重组，在 2025 年 3 月 4 日最终确认后，我们被要求在 2025 年 4 月 15 日正式撤离。
这个决定让我们十分不舍，因为 Damen Mall 不仅是我们的营业地点，更是我们与您建立深厚联系的地方。我们理解这则消息可能会让您感到遗憾，就如同我们一样。但请相信，这并非我们的选择，我们会以真诚的态度迎接挑战，并深信未来会更加美好。
我们的承诺：
未兑换的免费疗程仍然有效
如果您已购买 1 次 Simulation & Stimulation 疗程（RM2999），但尚未兑换免费疗程（例如额外免费疗程或 12 次 Xenocell Boost），我们将兑现所有承诺。您的信任对我们而言至关重要，我们绝不会忽视。
临时迁移至 Selangor
我们正在积极寻找位于 Petaling Jaya 的临时营业地点，以确保服务不中断。特此通知您新的地址。新地址如下：F137a, Starling Mall, Uptown Damansara, Petaling Jaya, Selangor。
更美好的未来
这一突如其来的变故激励我们寻找一个更大、更具活力的空间，以进一步提升您的体验。我们迫不及待地想与您分享这一崭新的篇章。
来自 CEO Dr. Steven 的个人寄语
“亲爱的客户：我的团队和我深深感谢您始终如一的支持。作为一名消费者，我理解此次搬迁可能会给您带来不便。尽管这并非我们的选择，但我们选择以诚信面对。如果您有任何不安或疑问，请通过 WhatsApp 联系我。我将亲自与您见面，确保您的声音被听见，您的顾虑得到妥善解决。”
感谢您始终陪伴我们
您的理解与支持是我们最大的动力。许多客户见证了 Damen Mall 租户所面临的挑战，而您们的关心令我们深受感动。我们由衷感激您成为 Anggun 大家庭的一员。
尽管离别总是令人不舍，但我们怀抱希望，坚信这一挑战将成为我们成长的踏脚石。
衷心感谢，
Dr. Steven G
CEO, Anggun Pakar Rambut (Anggun Hair Specialist Sdn Bhd)
WhatsApp 客服： +60123344983 (CEO) 或 +60196441997 (Anggun)
“您的信任是我们的荣耀，我们将带着它继续前行。”
新地址： F137a, Starling Mall, Uptown Damansara, Petaling Jaya, Selangor。
所有疗程将于 2025 年 5 月 15 日起在新地点开始提供。
Subjek: Makluman Penting daripada Anggun Pakar Rambut – Dengan Rasa Terima Kasih dan Janji
Kepada Pelanggan Yang Dihargai,
Dengan hati yang berat, kami ingin menyampaikan berita yang penuh perasaan. Selepas bertahun-tahun yang bermakna di Damen Mall, pihak Pengurusan Pavilion Group telah memaklumkan bahawa tempoh penyewaan kami, bersama semua penyewa lain, akan tamat lebih awal daripada yang dijangkakan. Walaupun perjanjian kami sah sehingga November 2025, proses penyusunan semula mall di bawah pemilikan baru (Easyhome) menghendaki kami, dan selepas rundingan serta pengesahan terakhir bersama pihak kami pada 4 Mac 2025, kami diarahkan untuk mengucapkan selamat tinggal pada 15 April 2025.
Keputusan ini amat menyentuh hati kami kerana Damen Mall bukan sekadar lokasi, tetapi tempat di mana kami telah membina hubungan yang erat dengan anda semua. Kami faham bahawa berita ini mungkin menyedihkan anda, seperti mana ia menyedihkan kami. Harap maklum bahawa ini bukanlah pilihan kami, namun kami menerima cabaran ini dengan penuh keikhlasan, sambil yakin bahawa hari-hari yang lebih cerah menanti.
Janji Kami Kepada Anda:
Rawatan Percuma yang Belum Ditebus Tetap Terjamin:
Jika anda telah membeli pakej 1 Sesi Simulation & Stimulation (RM2999) dan belum menebus sesi percuma (contohnya, sesi tambahan percuma atau 12 sesi Xenocell Boost), kami akan memenuhi setiap janji. Kepercayaan anda amat berharga bagi kami dan tidak akan kami abaikan.
Pindah Sementara di Selangor:
Kami aktif mencari ruang sementara di Petaling Jaya untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan tanpa gangguan. Dengan ini, kami memaklumkan alamat baharu kepada anda. Alamat Baru: F137a, Starling Mall, Uptown Damansara, Petaling Jaya, Selangor.
Masa Depan yang Lebih Cerah:
Perubahan yang tidak dijangka ini telah mendorong kami untuk mencari ruang yang lebih besar dan meriah, agar kami dapat meningkatkan lagi pengalaman perkhidmatan untuk anda. Kami teruja untuk berkongsi babak baru ini tidak lama lagi!
Rayuan Peribadi daripada Dr. Steven, CEO:
“Kepada pelanggan yang kami kasihi: Saya dan pasukan amat menghargai kesetiaan anda yang tidak berbelah bahagi. Sebagai pengguna juga, kami memahami kekecewaan yang mungkin timbul akibat perpindahan ini. Kami tidak memilih jalan ini, tetapi kami memilih untuk menghadapinya dengan integriti. Jika anda merasa tidak selesa atau ingin membincangkan kebimbangan anda, sila hubungi saya melalui WhatsApp. Saya akan berjumpa dengan anda secara peribadi untuk memastikan suara anda didengar dan hati anda tenang.”
Terima Kasih Kerana Sentiasa Bersama Kami:
Kebaikan dan pemahaman anda merupakan kekuatan terbesar kami. Ramai di antara anda telah menyaksikan cabaran yang dihadapi oleh penyewa di Damen Mall, dan keprihatinan anda telah mengharukan kami. Kami amat bersyukur kerana anda menjadi sebahagian daripada keluarga Anggun.
Walaupun perpisahan tidak mudah, kami terus berpegang kepada harapan. Bersama-sama, kita akan menjadikan cabaran ini sebagai batu loncatan untuk pertumbuhan.
Dengan setulus rasa terima kasih,
Dr. Steven G
CEO, Anggun Pakar Rambut (Anggun Hair Specialist Sdn Bhd)
WhatsApp Sokongan: +60123344983 ( CEO ) atau +60196441997 ( Anggun )
“Kepercayaan anda adalah legasi kami. Kami akan meneruskannya, ke mana pun kami pergi.”
Alamat Baru: F137a, Starling Mall, Uptown Damansara, Petaling Jaya, Selangor.
Semua rawatan akan dimulakan di lokasi baru dari 15 Mei 2025.